Allgemeine Geschäftsbedingungen Webshop
Unternehmensdaten
AQwaTech BV
Bevrijdingsweg 18 – B-8480 Bekegem
Telefon: +32 (0)50 69 02 45
E-Mail: info@aqwavit.com
MWST. BE 0555.711.515
Artikel 1: Allgemeine Bestimmungen
Die E-Commerce-Website von AQwaTech BV mit Sitz in Bevrijdingsweg 18, B-8480 Bekegem, BTW BE 0555.711.515, bietet ihren Kunden die Möglichkeit, die Produkte in ihrem Webshop online zu kaufen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) gelten für jede Bestellung, die von einem Besucher dieser E-Commerce-Website („Kunde“) aufgegeben wird. Bei einer Bestellung über den Webshop der AQwaTech BV muss der Kunde diese Bedingungen ausdrücklich akzeptieren, womit er mit der Anwendbarkeit dieser Bedingungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen einverstanden ist. Zusätzliche Bedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden zuvor schriftlich und ausdrücklich von AQwaTech BV akzeptiert.
Artikel 2: Preis
Alle genannten Preise sind in EURO ausgedrückt, immer inklusive Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern oder Abgaben, die vom Kunden zu tragen sind.
Die Versandkosten werden am Ende des Bestellvorgangs separat angegeben. Die Übersicht über die Versandkosten finden Sie unten.
Die Preisangabe bezieht sich ausschließlich auf die wörtlich beschriebenen Artikel. Die beigefügten Fotos dienen dekorativen Zwecken und können Elemente enthalten, die nicht im Preis inbegriffen sind.
Artikel 3: Angebot
Trotz der Tatsache, dass der Online-Katalog und die E-Commerce-Website mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt wurden, ist es dennoch möglich, dass die bereitgestellten Informationen unvollständig, fehlerhaft oder nicht aktuell sind. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für AQwaTech BV nicht bindend. AQwaTech BV ist lediglich an die Richtigkeit und Vollständigkeit der angebotenen Informationen gebunden. AQwaTech BV ist unter keinen Umständen haftbar im Falle von offensichtlichen Material-, Satz- oder Druckfehlern.
Wenn der Kunde spezifische Fragen hat, z.B. zu Größen, Farbe, Verfügbarkeit, Lieferzeit oder Liefermethode, bitten wir den Kunden, sich vorab mit uns in Verbindung zu setzen.
Das Angebot ist immer gültig, solange der Vorrat reicht und kann jederzeit von AQwaTech BV angepasst oder zurückgezogen werden. AQwaTech BV kann nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produktes verantwortlich gemacht werden. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies in dem Angebot ausdrücklich angegeben.
Artikel 4: Online-Käufe – Beschreibung des Bestellvorgangs
Nachstehend finden Sie eine Beschreibung des Bestellvorgangs unseres Webshops. Es wird kurz erläutert, welche Schritte Sie unternehmen müssen, um eine Bestellung aufzugeben, wie Sie bezahlen können und welche Bestätigungs-E-Mails Sie erhalten werden.
Schritt 1: Das Produkt
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden, die gewünschten Eigenschaften ausgewählt und gegebenenfalls die Menge angepasst haben, klicken Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Nun wird das ausgewählte Produkt in den Warenkorb gelegt. Sie können auf die gleiche Weise weitere Produkte in Ihren Einkaufswagen legen oder zur Kasse gehen.
Schritt 2: Der Warenkorb
Wenn Sie Ihre Bestellung zur Kasse gehen möchten, überprüfen Sie zunächst Ihre Produkte im Warenkorb, passen Sie gegebenenfalls die Mengen an, klicken Sie dann auf Warenkorb aktualisieren und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter zur Kasse. Sie werden nun auf die Checkout-Seite weitergeleitet.
Schritt 3: Auschecken
Sie befinden sich nun auf der Checkout-Seite. Hier müssen Sie Ihre Daten eingeben („Rechnungsdetails“). Klicken Sie dann auf „Weiter“. Auf dem nächsten Bild können Sie eine andere Lieferadresse eingeben. Wenn Sie hier nichts eintragen, werden die Produkte an die Rechnungsadresse geschickt. Klicken Sie dann auf „Weiter“.
Dann können Sie Ihre Versandmethode auswählen.
Die Versandkosten und der Mindestbetrag für den kostenlosen Versand sind je nach Land unterschiedlich. Die Übersicht finden Sie in der untenstehenden Tabelle:
| Land | Versandkosten in EURO (inkl. 21% MwSt.) | Versandkostenfrei ab… EURO inkl. MwSt. |
| Belgien | 7,50 | 125 |
| Luxemburg | 7,50 | 125 |
| Die Niederlande | 7,50 | 125 |
| Deutschland | 8,50 | 125 |
| Frankreich | 10,00 | 125 |
| GROSSBRITANNIEN | 18,00 | 125 |
| Österreich | 15,00 | 150 |
| Tschechische Republik | 15,00 | 150 |
| Dänemark | 15,00 | 150 |
| Spanien | 15,00 | 150 |
| Finnland | 15,00 | 150 |
| Griechenland | 15,00 | 150 |
| Ungarn | 15,00 | 150 |
| Irland | 15,00 | 150 |
| Italien | 15,00 | 150 |
| Polen | 15,00 | 150 |
| Portugal | 15,00 | 150 |
| Schweden | 15,00 | 150 |
Dann müssen Sie eine Zahlungsmethode auswählen. Je nach Land können Sie mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
| Land | Zahlungsmethoden |
| Belgien | Bankkontakt/Mistercash |
| Luxemburg | PayPal – Sofortbanking |
| Die Niederlande | iDEAL – iDEAL QR – bunq |
| Deutschland | Giropay- PayPal – Sofortbanking |
| Frankreich | PayPal – Sofortbanking |
| GROSSBRITANNIEN | PayPal – Sofortbanking |
| Österreich | EPS- PayPal – Sofortbanking |
| Tschechische Republik | PayPal – Sofortbanking |
| Dänemark | PayPal – Sofortbanking |
| Spanien | PayPal – Sofortbanking |
| Finnland | PayPal – Sofortbanking |
| Griechenland | PayPal – Sofortbanking |
| Ungarn | PayPal – Sofortbanking |
| Irland | PayPal – Sofortbanking |
| Italien | PayPal – Sofortbanking |
| Polen | PayPal – Sofortbanking |
| Portugal | PayPal – Sofortbanking |
| Schweden | PayPal – Sofortbanking |
Jetzt können Sie Ihre Bestellung überprüfen, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, indem Sie das Kästchen neben „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website gelesen und stimme ihnen zu“ ankreuzen, und schließlich können Sie die Bestellung aufgeben. Klicken Sie dazu auf „Bestellung abschicken„.
Schritt 4: Bezahlung
Sie werden nun auf die sichere Zahlungsseite unseres Zahlungsanbieters SISOW weitergeleitet. Hier müssen Sie den Anweisungen der entsprechenden Website folgen, um die Zahlung abzuschließen.
Schritt 5: Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen
Sie haben nun Ihre Bestellung aufgegeben und sie ist bei uns eingegangen.
Sie erhalten dann von uns eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung ist nun bei uns eingegangen und wird weiter bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
AQwaTech BV ist berechtigt, einen Auftrag wegen eines schwerwiegenden Mangels des Kunden in Bezug auf Aufträge, an denen der Kunde beteiligt ist, abzulehnen.
Schritt 6: Versand
Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, werden die bestellten Produkte innerhalb von 3 Arbeitstagen an Sie versandt. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns auch eine E-Mail (über shop@aqwatech.com) mit dem Tracinglink, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Artikel 5: Lieferung und Ausführung der Vereinbarung
Sofern nicht anders vereinbart oder ausdrücklich festgelegt, werden die Waren spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung an den Kunden geliefert.
Jeder sichtbare Schaden und/oder Qualitätsmängel eines Artikels oder andere Mängel in der Lieferung sind vom Kunden unverzüglich an AQwaTech BV zu melden.
Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung geht auf den Auftraggeber über, sobald er (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist) den physischen Besitz der Güter erworben hat. Das Risiko geht jedoch bereits mit der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über, wenn der Spediteur vom Kunden mit dem Transport der Ware beauftragt wurde und diese Wahl nicht von AQwaTech BV angeboten wurde.
Artikel 6: Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zum Zeitpunkt der vollständigen Bezahlung durch den Kunden das ausschließliche Eigentum von AQwaTech BV.
Der Kunde verpflichtet sich, gegebenenfalls Dritte auf den Eigentumsvorbehalt der AQwaTech BV hinzuweisen, z.B. auf jeden, der noch nicht vollständig bezahlte Sachen pfänden würde.
Artikel 7: Rücktrittsrecht
Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher Artikel online bei AQwaTech BV kaufen.
Der Kunde hat das Recht, die Vereinbarung innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist läuft 14 Kalendertage nach dem Tag ab, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten Ware erwirbt.
Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Kunde AQwaTech BV (Bevrijdingsweg 18, B-8480 Bekegem, info@aqwavit.com, +32 (0)50 69 02 45) durch eine unmissverständliche Erklärung (z.B. schriftlich per Post oder E-Mail) von seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, in Kenntnis setzen. Zu diesem Zweck kann der Kunde das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, ist dazu aber nicht verpflichtet.
Um die Widerrufsfrist einhalten zu können, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Kunde muss die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem er AQwaTech BV über seine Entscheidung zum Widerruf des Vertrags informiert hat (Bevrijdingsweg 18, B-8480 Bekegem), an AQwaTech BV zurücksenden oder übergeben. Der Kunde ist pünktlich, wenn er die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurückgibt.
Die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden.
Wenn das zurückgegebene Produkt in irgendeiner Weise im Wert gemindert ist, behält sich die AQwaTech BV das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und Schadenersatz für die Wertminderung der Ware zu fordern, die sich aus der Nutzung der Ware durch den Kunden ergibt, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und den Betrieb der Ware zu bestimmen.
Es können nur Artikel zurückgenommen werden, die sich in der Originalverpackung zusammen mit allem Zubehör, der Gebrauchsanweisung und der Rechnung oder dem Kaufbeleg befinden.
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet AQwaTech BV alle bis zu diesem Zeitpunkt vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von maximal 14 Kalendertagen, nachdem AQwaTech BV über die Entscheidung des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurde. Im Falle von Verkaufsvereinbarungen kann AQwaTech BV mit der Rückerstattung warten, bis er alle Waren zurückerhalten hat, oder bis der Kunde nachgewiesen hat, dass er die Waren zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer anderen als der billigsten von AQwaTech BV angebotenen Standardlieferungsart durch den Kunden entstehen, werden nicht erstattet.
AQwaTech BV wird den Kunden mit den gleichen Zahlungsmitteln erstatten, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall werden dem Kunden keine Kosten für eine solche Erstattung in Rechnung gestellt.
Der Kunde kann das Widerrufsrecht für nicht ausüben:
- die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt wurden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
- die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeitsdauer haben;
- die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind und bei denen das Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
- die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt worden sind;
Artikel 8: Garantie
Nach dem Gesetz vom 21. September 2004 über den Schutz von Verbrauchern beim Verkauf von Konsumgütern haben Verbraucher gesetzliche Rechte. Diese gesetzliche Garantie gilt ab dem Datum der Lieferung an den Erstbesitzer. Jegliche kommerzielle Garantie berührt diese Rechte nicht.
Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde einen Kaufbeleg vorlegen können. Kunden wird empfohlen, die Originalverpackung der Waren aufzubewahren.
Bei Artikeln, die online gekauft und an den Kunden nach Hause geliefert werden, muss der Kunde sich mit AQwaTech BV in Verbindung setzen und den Artikel auf seine Kosten an AQwaTech BV zurücksenden.
Wenn ein Mangel festgestellt wird, muss der Kunde AQwaTech BV so schnell wie möglich informieren. In jedem Fall muss jeder Mangel vom Kunden innerhalb einer Frist von 2 Monaten nach seiner Feststellung gemeldet werden. Nach diesem Zeitraum erlischt jedes Recht auf Reparatur oder Ersatz.
Die Garantie gilt niemals für Defekte, die durch Unfälle, Vernachlässigung, Stürze, bestimmungswidrige Nutzung des Artikels, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder des Handbuchs, Modifikationen oder Änderungen am Artikel, unsachgemäßen Gebrauch, schlechte Wartung oder jede andere anormale oder falsche Nutzung verursacht wurden.
Mängel, die sich nach einer Frist von 6 Monaten ab Kaufdatum, gegebenenfalls ab Lieferung, zeigen, gelten nicht als versteckte Mängel, es sei denn, der Kunde kann das Gegenteil beweisen.
Artikel 9: Kundendienst
Der Kundendienst von AQwaTech BV ist unter der Telefonnummer +32 (0)50 69 02 45, per E-Mail unter info@aqwavit.com oder per Post unter der folgenden Adresse erreichbar: Bevrijdingsweg 18, B-8480 Bekegem). Alle Fragen, Informationen und Beschwerden können an diese Adresse gerichtet werden.
Artikel 10: Strafen bei Nichtzahlung
Unbeschadet der Ausübung anderer Rechte, die der AQwaTech BV zur Verfügung stehen, schuldet der Kunde bei Nichtzahlung oder verspäteter Zahlung ab dem Datum des Zahlungsverzugs automatisch und ohne Vorankündigung Zinsen in Höhe von 10 % pro Jahr auf den unbezahlten Betrag. Darüber hinaus schuldet der Kunde automatisch und ohne Vorankündigung eine pauschale Entschädigung in Höhe von 10 % des betreffenden Betrags, mindestens jedoch 25 Euro pro Rechnung.
Unbeschadet des Vorstehenden behält sich AQwaTech BV das Recht vor, nicht (vollständig) bezahlte Artikel zurückzunehmen.
Artikel 11: Datenschutz
Siehe unsere Datenschutzerklärung.
Artikel 12: Verwendung von Cookies
Siehe unsere Cookie-Richtlinie.
Artikel 13: Gültigkeit der Beeinträchtigung – Nichtverzicht
Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nichtig erklärt werden, so berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der anderen Bestimmungen.
Das Versäumnis der AQwaTech BV, zu irgendeinem Zeitpunkt eines der in diesen Geschäftsbedingungen enthaltenen Rechte durchzusetzen oder ein Recht hierunter auszuüben, darf nicht als Verzicht auf eine solche Bestimmung ausgelegt werden und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit dieser Rechte.
Artikel 14: Änderung von Bedingungen
Diese Bedingungen werden durch andere Bedingungen ergänzt, auf die ausdrücklich Bezug genommen wird, sowie durch die allgemeinen Verkaufsbedingungen von AQwaTech BV. Im Falle von Widersprüchlichkeiten haben diese Bedingungen Vorrang.
Artikel 15: Beweis
Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Mitteilungen und Backups als Beweismittel dienen können.
Artikel 16: Anwendbares Recht – Zuständiges Gericht
Es gilt belgisches Recht, mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts über das anwendbare Recht.
Alle Streitigkeiten fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der für unseren Sitz zuständigen Gerichte. Verbraucher können sich auch an die ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) wenden, aber wir behalten uns das Recht vor, Streitigkeiten ausschließlich den Gerichten vorzulegen.
Anhang 1: Muster eines Widerrufsformulars
Sehr geehrter Kunde, Sie brauchen dieses Formular nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie die Vereinbarung widerrufen möchten.
Bei AQwaTech BV, Bevrijdingsweg 18, B-8480 Bekegem, info@aqwavit.com:
Hiermit gebe(n) ich/wir (*) bekannt, dass ich/wir (*) von meinem/unserem (*) Kaufvertrag über folgende Waren/Bereitstellung folgender Dienstleistung zurücktrete(n)
Bestellt bei (*)/Erhalten bei (*):
Name(n) des/der Verbraucher(s) :
Anschrift des/der Verbraucher(s) :
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
Datum :
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.
Wir verweisen hiermit auch auf Artikel 7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Bei der Lieferung versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet ist und bei der das Siegel nach der Lieferung aufgebrochen wurde, kann der Kunde kein Widerrufsrecht ausüben.